よくある質問
- 免許は必要ですか?
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免許不要でどなたでもご利用いただけます。
- 年齢制限はありますか?
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年齢制限はありませんが、車種によって推奨身長がございます。 お子様がご利用になる場合は、事前にお問合せください。
- 二人乗りはできますか?
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自転車の二人乗りは道路交通法により原則違法となっています。 小学生以下のお子様であっても、二人乗りでのご利用はお断りさせていただいております。
- e-bikeはどのくらい走行できますか?
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e-bikeの種類のよって違いがありますが、60km〜80km走行可能です。走る場所などの走行条件によって多少の前後する場合があります。
- ヘルメットの着用は必須ですか?
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ヘルメットの着用は努力義務となっておりますが、安全面を重視しヘルメットの着用をお勧めしております。 無料で貸出もしておりますので、お気軽にお声かけください。
- レンタル中にパンクや故障があった場合はどうすれば良いですか?
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トラブルが起こった際は、その場から動かずにお電話にてご連絡ください。スタッフが現地へと伺います。 交通ルール違反や、故意による故障と分かった場合は、修理代金をご負担いただく場合がございますのでご注意ください。
- e-bikeは車道と歩道のどちらも走行可能ですか?
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原則車道の左側走行となります。普通自転車歩道通行可の標識のある場所や、やむを得ない理由がある場合のみ歩道での走行が可能です。
- 子供用の自転車や、チャイルドシートはありますか?
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子供専用の自転車の用意はありませんが、身長によってはご利用可能です。 また2人乗りでのご利用をお断りしておりますので、チャイルドシートのご用意はございません。
- e-bikeにカゴは付いていますか?
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カゴは付いていません。無料にてリュックの貸出をしておりますのでご利用ください。
- 店舗以外でのピックアップはしてくれますか?
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片道500円にてご希望の場所までお届けいたします。ですが、予約状況により時間の調整や、場合によってはお断りさせていただく場合がございます 。ご利用の際はご予約時に必ずお知らせください。※エリアや台数によって追加料金が発生する場合がございます。
- キャンセル料はかかりますか?
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前日まで無料、当日キャンセル100%となっております。 雨などの悪天候の場合は、当日でのキャンセル料は無料となります。